- Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.
- Tanyakan customer mau tarik kabel ke perangkat mana dan ada berapa perangkat yang mau ditarik kabel lannya
- Jika sudah dapat infonya dari customer buatkan ticket request dengan judul ” Tarik kabel ke pc /perangkat customer”
