- Pandu Customer pastikan adaptor router terpasang dengn benar di listriknya
- Jika sudah terpasang dengan benar masih padam juga coba pandu pindahkan colokan adaptor router nya ke listrik yang lain
- Jika masih belum hidup juga routernya, coba pandu customer gunakan adaptor router lain yang ada di tempat customer (jika ada). kalau tidak hidup juga maka open ticket insiden dengan judul “Router rusak/Padam”
