Cara Install Ulang Mikrotik Menggunakan Netinstall

Kali ini kami akan membagikan cara untuk melakukan netinstalling pada RouterBoard mikrotik, sebelumnya pastikan port ether 1 pada mikrotik Anda berfungsi normal karena pada Router mikrotik, umumnya ethernet boot terdapat pada ether 1. Sebelumnya ada beberapa contoh kasus umum yang  mengharuskan kita untuk melakukan install ulang pada perangkat mikrotik kita antara lain sebagai berikut: Lupa kombinasi Username dan Password. Tidak bisa meremote RouterBoard . RouterBoard tidak bisa booting secara normal. Mengalami kegagalan pada saat install ulang atau upgrade firmware sebelumnya. Khusus untuk Anda yang memiliki masalah tidak bisa me-remote mikrotik , jangan buru – buru untuk melakukan netinstalling pastikan Anda sudah mencoba untuk melakukan beberapa langkah berikut: Matikan Antivirus/Firewall pada laptop Anda. Nonaktifkan adapter jaringan pada laptop Anda seperti Wireless,VirtualBox,Vmware kecuali Adapter LAN. Setting  IP address laptop Anda secara static. Ganti kabel UTP yang Anda gunakan. Remote mikrotik Anda menggunakan Port Ethenet selain Ether 1 Jika Anda masih tidak bisa me-remote mikrotik Anda, silahkan Anda coba untuk melakukan netinstalling. Bagi Anda yang penasaran dan ingin mengetahui bagaimana cara melakukan install ulang pada mikrotik Anda, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah berikut dengan benar agar tidak terjadi kesalahan pada mikrotik Anda saat melakukan penginstallan. Eitsss, Sebelumnya kamu wajib menyimak penjelasan di bawah ini: 1. Apa itu Netinstall ? Netinstall adalah program yang  memungkinkan bagi anda untuk menginstall MikroTik Router OS ke PC atau ke sebuah RouterBoard melalui jaringan Ethernet. Netinstall juga bisa digunakan untuk menginstall ulang Router OS yang memiliki masalah seperti gagal dalam mengupgrade atau menginstal ulang, atau lupa username dan password karena anda memberikan kombinasi yang sangat strong. 2. Apa saja alat yang digunakan untuk melakukan netinstall? Routerboard (Karena pada contoh ini saya menggunakan RouterBoard) yang akan di reset. Kabel UTP atau yang biasa kita sebut dengan kabel LAN 1 bh. Laptop/Komputer yang memiliki NIC (Network Interface Card) atau yang biasa kita sebut dengan LAN Card. Software Netinstall. Untuk Software Netinstallnya Anda hanya perlu mengekstrak saja filenya tanpa perlu melakukan install. Firmware Mikrotik Router OS. Penting!!: Pastikan Anda menwonload firmware yang memiliki format file .npk 3. Bagaimana cara saya mendownload Firmware dan Software Netinstallnya? Anda bisa mendownload Firmware dan Software Netinstallnya di website resmi Mikrotik. Atau Anda bisa klik link dibawah ini. https://mikrotik.com/download Pastikan Jenis firmware yang Anda dowload sesuai dengan spesifikasi Router Anda. Anda bisa melihat untuk lingkaran berwarna merah adalah tempat untuk mendownload firmwarenya dan software netinstall, sedangkan garis berwarna hitam adalah jenis file beserta tipe mikrotik yang bisa menggunakan firmware berjenis tersebut. Langkah – Langkah Instalasi 1. Extract terlebih dahulu file  zip nya dan buka aplikasinya 2. Klik netbooting lalu setting ip private dan centang boot server enabled 3. Setting IP Private pada laptop anda yang masih satu segment dengan IP yang ada pada netinstall 4. Sambungkan kabel UTP ke laptop dan ether 1 pada mikrotik 5. Sambil menekan tombol reset sambungkan mikrotik dengan power. Ingat tekan terlebih dahulu tombol reset setelah itu baru sambungkan dengan power. 6. Jangan lepaskan tombol reset hingga mikrotik terdetect pada netinstall (lihat pada gambar). Sekitar 25-35 detik 7. Klik Browse lalu pilih folder tempat anda menyimpan firmware yang sudah di download sebelumnya Jangan salah dalam memilih drive yang akan diinstall, karena jika anda memilih drive komputer anda, bisa jadi komputer anda yang menjadi router. 8. Centang checkbox routeros-mipsbe 9. Klik Install Note : – Jika anda menginginkan konfigurasi anda tidak tehapus maka centang box Keep old  configuration. Tetapi bagi anda yang memiliki masalah lupa password, sama saja jika anda mencentang box tersebut maka anda tetap tidak akan bisa meremote mikrotik anda. – Jika anda menginginkan konfigurasi default maka centang box Apply default config 10. Setelah anda klik tombol install tunggu sampai proses instalasi selesai seperti pada gambar dibawah. Lalu silakan coba remote kembali mikrotik anda.

Gamers Harus Pake! Teknologi WiFi 6E Cocok untuk Para Gamers

Siapa bilang, gamers tidak butuh jaringan internet yang cepat dan stabil? Ingat, internet tidak hanya bisa digunakan untuk bekerja, tapi juga dibutuhkan untuk bermain game, khususnya game online. Baik di rumah maupun di kantor, jaringan internet saat bermain game juga harus diperhatikan. Terlebih jika Anda memang seorang atlet e-sport, yang bekerja di perusahaan game online, seperti Bigetron, Evos, Team SolidMid (TSM), 100 Thieves, Gen.G, dan masih banyak lagi. Lantas, jenis jaringan internet seperti apa, yang bis mendukung atau cocok untuk para gamers? Jawabannya adalah WiFi 6e! Apa Itu WiFi 6e? WiFi 6e merupakan standar WiFi terbaru, yang menggunakan frekuensi 6 GHz untuk transmisi data nirkabel. Hal ini memungkinkan koneksi WiFi yang lebih cepat dan stabil dengan kecepatan maksimum hingga 9,6 Gbps, lebih cepat daripada standar WiFi sebelumnya. Jika diibaratkan, mungkin seperti jaringan seluler, di mana jaringan 5G lebih cepat daripada jaringan 3G atau 4G. Tidak hanya itu, WiFi 6e juga memiliki kapasitas yang lebih besar, karena adanya frekuensi 6 GHz yang baru digunakan untuk WiFi. Nah, hal tersebut bisa mengurangi gangguan dan interferensi, dari perangkat WiFi lainnya yang menggunakan frekuensi yang sama. Apakah jaringan WiFi 6e akan lambat, ketika banyak digunakan banyak perangkat? Jika dilihat dari kemampuannya, WiFi 6e digadang-gadang mampu mengakomodasi, lebih banyak perangkat secara bersamaan. Sehingga, memungkinkan untuk digunakan banyak penggunaan atau perangkat cerdas dan Internet of Things (IoT) di rumah atau di tempat kerja. Namun, perangkat yang mendukung teknologi WiFi 6e ini, masih terbatas. Bahkan, jaringan WiFi 6e juga memerlukan router dan perangkat, yang kompatibel untuk mengoptimalkan performanya. Cocok Untuk Main Game dan Pekerjaan yang Berat Internet tidak hanya dibutuhkan untuk mencari informasi saja, seperti di mesin pencari Google. Tapi, ada banyak kegiatan atau pekerjaan lainnya, yang harus membutuhkan jaringan internet yang cepat, seperti coding, desain, editing, downloading, hingga bermain game. Jika internet tidak stabil, maka performanya menjadi tidak baik dan mengganggu aktivitas itu sendiri. Nah, di sini jaringan WiFi 6e dapat memberikan pengalaman bermain game yang lebih baik. Terutama, jika Anda memiliki banyak perangkat lain yang terhubung ke jaringan WiFi yang sama. Karena, terdapat fitur yang disebut “Orthogonal Frequency Division Multiple Access” (OFDMA), yang memungkinkan multipleksing frekuensi, sehingga data dapat dikirim dan diterima secara lebih efisien. Keunggulan WiFi 6e Wifi 6E adalah standar WiFi terbaru, yang menggunakan frekuensi 6GHz untuk komunikasi nirkabel. Berikut adalah beberapa keunggulan Wifi 6E: 1. Kapasitas yang lebih besar Wifi 6E memiliki lebih banyak saluran nirkabel yang tersedia di frekuensi 6GHz, yang memungkinkan perangkat untuk mengakses lebih banyak kapasitas dan memungkinkan kecepatan data yang lebih cepat. Ini berarti bahwa penggunaan banyak perangkat sekaligus dalam jaringan WiFi tidak akan mengganggu kinerja jaringan. 2. Kecepatan yang lebih tinggi Wifi 6E memberikan kecepatan data yang lebih cepat hingga 9.6Gbps, yang meningkatkan kinerja internet. 3. Latensi yang lebih rendah Dengan menambahkan frekuensi 6GHz, Wifi 6E dapat mengurangi latensi dan mengoptimalkan waktu respon jaringan. Ini sangat berguna untuk aplikasi real-time seperti game online dan video streaming. 4. Keamanan yang lebih baik Wifi 6E menggunakan enkripsi WPA3 yang lebih kuat, yang meningkatkan keamanan dan perlindungan dari serangan hacker. 5. Ketersediaan cakupan jaringan yang lebih baik Karena frekuensi 6GHz memiliki daya yang lebih rendah, jangkauan cakupan jaringan Wifi 6E dapat lebih luas dan lebih andal di area yang memiliki banyak perangkat yang terhubung ke jaringan. Contoh Game Online yang Didukung Jaringan WiFi 6e WiFi 6e dapat mendukung semua jenis game online, baik itu game PC, konsol, atau game mobile. Namun, berikut ini beberapa contoh game yang dapat mendapat manfaat dari jaringan WiFi 6e: Fortnite: Pertama, ada game battle royale populer yang membutuhkan koneksi internet yang cepat dan stabil untuk mendukung permainan yang berlangsung dengan banyak pemain di lingkungan yang padat. Call of Duty (COD): Selanjutnya, game bertema tembak-menembak first-person shooter (FPS) yang juga memerlukan koneksi internet yang cepat dan stabil agar tidak terjadi lag atau penundaan dalam permainan. League of Legends: Lalu ada game multiplayer online battle arena (MOBA) yang memerlukan koneksi internet yang andal untuk mendukung permainan yang cepat dan intensif. Apex Legends: Butuh kecepatan menembak, di sini ada game battle royale yang menempatkan pemain, dalam pertempuran melawan pemain lain di lingkungan yang terus berubah. Koneksi internet yang cepat dan stabil sangat penting untuk menghindari lag dan delay saat bermain game. PUBG: Perang sambil berlari, game battle royale ini, juga memerlukan koneksi internet yang cepat dan stabil, untuk mendukung permainan yang cepat dan intensif dengan banyak pemain. Namun, seperti yang telah disebutkan sebelumnya, koneksi WiFi yang cepat dan stabil, hanyalah salah satu faktor yang dapat mempengaruhi pengalaman bermain game. Jadi, pastikan perangkat keras Anda juga cukup baik dan dapat mendukung game yang Anda mainkan. Bagaimana? Di rumah atau kantor Anda sudah menggunakan jaringan WiFi yang mendukung game online belum? Kalau belum, bisa gunakan layanan provider internet, seperti Nusanet! Ya, Nusanet bisa menjadi pilihan provider internet yang tepat, karena menyediakan pemasangan jaringan WiFi 6e! Jadi, Anda tidak perlu khawatir lagi, akan jaringan internet yang lambat dan membuat Anda selalu kalah, dalam setiap permainan. Layanan ini juga sudah tersedia di banyak kota besar, di Indonesia. Nusanet sendiri memiliki cabang di berbagai kota besar di Indonesia. Salah satunya seperti di Jakarta, Surabaya, Medan, Lampung, Palembang, Pekanbaru, Bali, dan Malang. Nusanet memiliki layanan Dedicated dan Broadband Internet dengan menggunakan radio wireless dan Fiber Optic. Tidak hanya itu, Nusanet juga menyediakan layanan dedicated server dan colocation server di neu CentrIX Medan, Jakarta, Surabaya, dan Bali. Untuk Informasi lebih lengkap kunjungi situs resmi nusanet di nusa.net.id!

Ganti ISP Karena Internet Sering Putus Nyambung, Yakin Salah ISP?

Tidak ada WiFi, LAN pun jadi solusi! Siapa nih, yang internet di rumah atau di kantornya sering ngedrop? Akibatnya, Anda tidak bisa work from home, atau para karyawan di sebuah perusahaan, juga nggak bisa kerja secara maksimal deh!  Padahal sudah ganti Internet Service Provider (ISP), tapi jaringan masih saja putus nyambung. Yakin, jaringan internet sering putus nyambung karena salah ISP-nya? Coba cek lagi deh! Apa Itu ISP? Seperti yang sudah disebutkan di atas, ISP merupakan singkatan dari Internet Service Provider. Jadi ISP adalah perusahaan atau organisasi yang menyediakan akses internet kepada penggunanya, biasanya kepada perkantoran atau perusahaan. ISP menyediakan jalur koneksi antara perangkat pengguna dan jaringan internet, sehingga pengguna dapat mengirim dan menerima informasi melalui internet. ISP menawarkan berbagai jenis layanan, seperti koneksi dial-up, DSL, satelit, fiber optic, dan juga kabel LAN, yang sering dipilih perusahaan. Wah apa tuh? Definisi LAN Local Area Network (LAN) adalah jaringan komputer yang terbatas pada lingkungan yang relatif kecil, seperti gedung atau kantor, dan digunakan untuk berkomunikasi antar perangkat melalui media transmisi seperti kabel atau nirkabel. Selain itu, LAN juga memungkinkan berbagi sumber daya seperti printer, file server, TV, dan internet connection. Meski sudah menggunakan kabel, ternyata LAN juga sering mengalami masalah nih. Tapi, mayoritas penyebab masalah jaringan LAN, biasanya sih bukan dari ISP-nya, tapi dari beberapa faktor berikut ini. Nah, untuk Anda yang kantornya sering mengalami masalah jaringan LAN putus nyambung seperti ini, coba cek lagi deh! Siapa tahu, penyebabnya bukan dari ISP. Penyebab Utama Jaringan Internet LAN Putus Nyambung Bukan dari ISP   1. Banyak Pengguna pada Jaringan Penyebab jaringan internet LAN putus nyambung yang pertama, bisa jadi karena banyak orang yang sedang menggunakan jaringan internet secara bersamaan. Sehingga, koneksi dapat menjadi lambat dan putus-nyambung. Mungkin di beberapa situasi, hal ini bisa menjadi masalah, terlebih jika menggunakan wireless dan jumlah penggunanya saat itu melebihi kapasitas dari biasanya. Misalnya, ketika perusahaan Anda sedang mengadakan acara, lalu pengguna juga sedang membuka situs tertentu seperti war tiket secara bersamaan, dan lainnya. 2. Perangkat Router atau Modem Rusak Penyebab selanjutnya adalah perangkat keras jaringan yang rusak, seperti router, modem, hub, switch, bridge, access point, hingga repeater. Di mana, perangkat yang bermasalah tersebut, juga bisa menyebabkan koneksi internet lambat dan putus-nyambung bahkan tidak bekerja sama sekali. Ketika hal ini terjadi, coba jangan fokus pada ISP. Tapi, Anda bisa memeriksa terlebih dahulu di setiap perangkat keras komputer, yang digunakan di perusahaan Anda. Dari situ, Anda bisa mengetahui di mana letak masalahnya. 3. Jangkauan Sinyal Lemah hingga Terhalang Benda Keras Jika perusahaan Anda menggunakan internet wireless (nirkabel atau WLAN), lalu jaringan internetnya tiba-tiba jelek, bisa jadi karena jangkauan sinyalnya lemah, dan adanya benda keras yang menghalangi sinyal. Benda keras yang dimaksud bisa seperti tembok-tembok penghalang, banyak beton-beton yang tebal, sehingga mengganggu jaringan internet di ruangan Anda sendiri. Meski sistem jaringannya lokal, tetap saja hal tersebut dapat memicu masalah jaringan putus nyambung. Sehingga, pastikan jarak antara router dan perangkat yang terhubung ke internet tidak terlalu jauh dan tidak terhalang. 4. Kualitas Kabel Jelek Untuk Anda yang menggunakan PC atau laptop yang mendukung konektivitas LAN kabel, Anda juga harus perhatikan kualitas kabelnya. Tidak sedikit perkantoran yang mementingkan hal ini, padahal kualitas kabel sangat mempengaruhi kualitas jaringan internet. Sebelum menyalahkan ISP, Anda bisa memeriksa seluruh kabel LAN. Setelah diketahui ada kabel yang tidak berfungsi dengan baik, bisa diganti dengan yang lebih bagus. Selain bisa bekerja lebih baik, kabel yang berkualitas juga bisa tahan lama untuk jangka panjang. Jadi, jangan asal pilih dan beli kabel! Tidak hanya itu, saat crimping kabel juga perlu diperhatikan, karena Anda harus mengikuti aturan tertentu. Di mana Anda harus pasang kabel dengan lokasi dan posisi kabel di soket atau jack RJ – 45. Coba pahami proses pemasangan posisi kabel jaringan, di dalam jack RJ – 45. Karena, Anda tidak pernah tahu, apakah posisi tersebut sudah benar atau tidak, dan siapa tahu Anda memasang dengan posisi terbalik. 5. Perhatikan IP Address Kabel aman, perangkat keras aman, sinyal aman, tapi kok jaringannya masih putus nyambung? Coba cek IP address atau alamat IP pada sistem routing dalam jaringan komputer deh. Caranya, dengan mengidentifikasi alamat IP yang benar, lalu cek kembali kabel routing yang digunakan. Pasalnya, ada banyak jenis masalah IP address, dalam jaringan LAN. Konflik IP Address Terjadi ketika dua atau lebih perangkat memiliki alamat IP yang sama dalam jaringan yang sama. Ini dapat menyebabkan masalah koneksi dan komunikasi. Alamat IP Dinamis Alamat IP dinamis sering berubah-ubah dan dapat menyebabkan masalah jika aplikasi atau perangkat yang membutuhkan alamat IP tetap. Alamat IP Terbatas Jika jaringan LAN memiliki jumlah alamat IP terbatas, maka dapat terjadi masalah ketika perlu menambahkan perangkat baru ke jaringan. Kelalaian Konfigurasi Konfigurasi alamat IP yang salah atau kelalaian dapat menyebabkan masalah jaringan. Solusi untuk masalah-masalah ini meliputi penggunaan alamat IP statis, memastikan konfigurasi alamat IP benar, dan menggunakan sistem manajemen alamat IP. 6. Virus atau Malware Sama seperti masalah IP address, jaringan LAN juga bisa terganggu akibat beberapa masalah dari virus dan malware. Diantaranya adalah: Penyebaran Virus Virus dapat menyebar dari satu perangkat ke perangkat lain melalui jaringan LAN, memperlambat kinerja sistem dan menimbulkan kerugian data. Keamanan Jaringan Ter compromise Virus dan malware dapat mengambil alih kontrol perangkat dan mengakses informasi rahasia atau sensitif. Kerusakan Sistem Virus dan malware dapat menghapus atau merusak file dan data penting. Nah, solusi dari masalah-masalah ini meliputi menggunakan software anti-virus dan anti-malware yang diperbarui, memastikan bahwa semua perangkat dalam jaringan memiliki firewall yang aktif, dan melakukan backup data secara teratur. kamu harus pastikan perangkatmu bebas dari malware. Tidak hanya itu, penting juga untuk memastikan bahwa semua perangkat dan sistem operasi dalam jaringan memiliki patch dan pembaruan keamanan yang terinstall dengan benar. Kalau seperti ini, apakah masih perlu mencari provider internet yang bagus? Tentu saja! Karena kualitas provider juga mempengaruhi kinerja jaringan internet, sekaligus bisa membantu meminimalisir penyebab-penyebab jaringan yang putus nyambung. Di sini, Anda bisa pilih provider internet dari Nusanet, yang bisa membuat jaringan internet di kantor Anda lancar, sekaligus menunjang pekerjaan para karyawan Anda karena nusanet sudah menggunakan teknologi terbaru WiFi 6. Nusanet sendiri adalah salah provider jaringan internet lokal,

Meningkatkan Penjualan? Ini dia 10 Template Email Marketing Terbaik

Di dunia digital marketing, ada banyak media channel yang bisa digunakan untuk tingkatkan penjualan lho, salah satunya email marketing! Dengan menggunakan strategi dan template email marketing yang baik, maka hal tersebut bisa sangat membantu meningkatkan engagement dan bisnis kamu. Jenis Email Marketing Email marketing sendiri terdiri dari banyak jenis, yang disesuaikan dengan fungsinya, seperti: Newsletter Email Sponsor Email Digest/Email Follow-up Email Promosional Mungkin, kamu sendiri pernah atau bahkan sering menerima email dari suatu brand yang pernah kamu gunakan sebelumnya, seperti: “Disc. Up to 50% Last Call to Glow in your Chinese New Year with Sociolla” “Update Your Bedrooms in Informa” “Halo Nusa, Ada Angpao Spesial dari Zalora Nih” Nah, pesan-pesan singkat tersebut, bisa membantu meningkatkan loyalitas pelanggan, agar mereka tertarik dan mau menggunakan produk atau brand tersebut lagi. Karena biasanya, dari email marketing, akan dihubungkan atau mengarahkan audiens, ke website, blog, sosial media, atau channel lainnya, sesuai kebutuhan dan keinginan pelanggan. Nah, dari jenisnya, kamu bisa tentukan bagaimana template email marketing akan dibuat. Ada banyak rekomendasi template email marketing terbaik, yang mampu untuk memberikan pengaruh bagi audiens. Sehingga, kamu hanya tinggal mengisi konten email marketing, tanpa harus membuat template email dari awal, setiap ingin blast!   Rekomendasi Template Email Marketing Menarik 1. Multimail Template email marketing yang pertama ada Multimail, yang menjadi salah satu template email responsive terbaik, pilihan banyak pelanggan bisnis. Pasalnya, template yang disediakan untuk kampanye, rata-rata puas dengan hasilnya. Multimail memiliki lebih dari 10 template dan lebih dari 156 modul yang menarik. Kamu bisa gunakan template di Multimail karena membuat email pemasaran menjadi efektif dan efisien. Multimail juga kompatibel dengan MailChimp, iContact, Yahoo Mail dan Gmail. 2. Canva Soal desain, Canva sudah tidak perlu diragukan lagi. Apalagi hanya membuat template email marketing? Canva menyediakan berbagai template yang responsif untuk berbagai kebutuhan kampanye. Sesuaikan template email di Canva dan unggah ke Platform Pemasaran Email pilihan kamu. Cocok untuk pembuat konten, blogger, pemberi pengaruh, atau siapa pun yang ingin menyederhanakan dan meningkatkan pemasaran email untuk bisnis. 3. Miaghi Mau buat email newsletter, email promo dan lainnya, template email marketing yang tersedia di Miaghi, sangat serbaguna. Bahkan, Miaghi juga bisa menyesuaikan pesan pemasaran, dengan cara yang diinginkan. 4. Sketch Tidak masalah audiens membuka email di mobile, desktop, tablet, dan lainnya, karena template yang tersedia di Sketch sangat responsif ke berbagai perangkat. Jadi, dimanapun dan kapanpun, audiens kamu bisa membaca email marketing, tanpa menghabiskan waktu mereka. 5. Moka Buat kamu yang memiliki usaha kecil, atau rintisan dan ingin memiliki template email marketing yang bisa berpengaruh ke pemasaran, kamu bisa pilih Moka. Selain itu, Moka juga sangat kompatibel dengan platform email populer, fitur HTML, CSS, file PSD berlapis-lapis, hingga desain yang minimalis. Mengapa Butuh Template Email Marketing untuk Bisnis? Jadi begini, ketika kamu membaca komik atau novel, kamu pasti akan melihat cover bukunya terlebih dahulu. Jika dari cover dan judulnya saja menarik, maka kamu akan penasaran dengan isi dari cerita buku tersebut. Nah, begitu juga email marketing, yang butuh template menarik, agar audiens bisa tertarik membaca hingga benar-benar melakukan transaksi pembelian. Jika audiens tertarik, maka akan menghasilkan return of Investment pada bisnis di perusahaan kamu. Tapi, ada nggak template email marketing yang gratis? Ada kok! Template Email Marketing Gratis Beberapa template email marketing ini gratis (bisa juga berbayar), sehingga kamu hanya perlu download template emailnya.  1. Hubspot  Menyediakan banyak template email marketing gratis, yang menarik dan keren. Penggunaannya mudah, hanya perlu mengintegrasikan langsung ke website marketing company milik kamu, tanpa perlu atur HTML atau CSS. 2. Email on Acid Template email marketing dari Email on Acid ini sangat mobile friendly dan responsif. Memberikan 3 layout, yang bisa di mix and match dengan kebutuhan kamu. 3. THEMEZY Mau download template tanpa mendaftarkan email untuk menggunakan semua template, kamu bisa pakai tools THEMEZY. 4. Template Monster Memiliki template email marketing yang premium, sehingga hasilnya tampak lebih profesional. Jika kamu memiliki banyak pelanggan pengguna Yahoo dan Gmail, tools ini sangat cocok! 5. Antwort Butuh template yang minimalis? Antwort cocok untuk kamu! Antwort juga cocok bagi kamu yang memiliki pelanggan pengguna Yahoo Mail, Google Mail, Outlook, dan AOL. Jadi, selain meningkatkan penjualan melalui media sosial, mobile sales, atau website, kamu juga bisa memanfaatkan email marketing! Perusahaan besar saja, masih terus menggunakan email marketing sebagai alat untuk memancing loyalitas pelanggan. Di mana setiap hari dan jam tertentu, email disebar ke seluruh recipients mereka. Apalagi buat bisnis kamu yang masih kecil?  Selain itu, kecepatan dalam merender gambar, atur HTML, hingga blast email juga harus didukung dengan jaringan internet yang kuat! Nah, kalau jaringan internet di rumah atau kantor masih belum stabil, coba beralih ke provider internet yang kualitasnya pasti, seperti Nusanet! Capek bukan, harus perebutan internet untuk bekerja? Nah, di sini Nusanet hadir sebagai provider jaringan internet lokal, yang memiliki cabang di berbagai kota besar di Indonesia. Salah satunya seperti di Jakarta, Surabaya, Medan, Lampung, Palembang, Pekanbaru, Bali, dan Malang. Nusanet memiliki layanan Dedicated dan Broadband Internet dengan menggunakan radio wireless dan Fiber Optic. Tidak hanya itu, Nusanet juga menyediakan layanan dedicated server dan colocation server di neu CentrIX Medan, Jakarta, Surabaya, dan Bali. Yuk, dukung perusahaan dan bisnis kamu dengan jaringan internet yang memadai! Manfaatkan teknologi AI dan internet dari Nusanet, agar bisnismu bisa lebih modern dan maju! Segera join, dan menjadi customer Nusanet dengan kunjungi situs resminya di nusa.net.id!

190+ juta Orang Sudah Pakai Artificial Intelligence (AI), Yakin Gak Mau Pakai Juga?

Untuk bisa cerdas atau minimal bisa melakukan sesuatu, manusia harus banyak belajar dan berlatih. Benar dong? Tapi, kamu sudah tahu belum, kalau saat ini ada sebuah teknologi kecerdasan buatan, bernama Artificial Intelligence (AI). Bisa dibayangkan nggak? Kecerdasan manusia, diciptakan oleh manusia, untuk membantu pekerjaan manusia. Hayo, mulai bingung? Oke, contoh gampangnya, adalah seperti asisten virtual Google yakni Siri. Kamu hanya perlu ‘memanggil’ “Siri!”, robot tersebut langsung akan melayani permintaan kamu. Misalnya, “Siri! Tolong setel lagu Peterpan di Youtube!”. Hasilnya? Robot Siri dari Google ini, akan langsung melakukan permintaan kamu, dengan menyetel lagu Peterpan di YouTube. Keren banget kan? Nah, agar lebih paham lagi, mengenai teknologi AI, yuk simak informasi di bawah ini! Apa Itu Artificial Intelligence? Seperti yang udah dibahas sedikit di atas, artificial intelligence (AI) merupakan teknologi kecerdasan buatan, yang diciptakan dari sebuah cabang ilmu komputer, yang berkonsentrasi pada pembuatan mesin atau sistem. Nah, sistem tersebut dibuat untuk bisa melakukan tugas, yang biasanya dianggap hanya dapat dilakukan oleh manusia. Contohnya seperti pemahaman bahasa, pembelajaran, perencanaan, percepatan pengambilan keputusan, pemahaman visi, pemecahan masalah, dan pengenalan pola. Wah keren banget dong?  Mengapa Perlu Tahu Tentang Artificial Intelligence Jadi gini, kemampuan teknologi AI ini bisa dibuat sesuai dengan kebutuhan dan mampu meminimalisir kegagalan. Sehingga, teknologi ini bisa meningkatkan kepuasan pelanggan. Jika manusia masih sering salah, sering teledor, bahkan berbohong, di sini teknologi AI dibuat dari pengalaman, lalu diinput sesuai kebutuhan untuk melaksanakan berbagai tugas dengan sempurna. Maka tak heran, jika banyak perusahaan saat ini, yang menggantikan sosok tenaga manusia, dengan robot. Selain lebih hemat, penggunaan mesin dan sistem ini, sangat meminimalisir risiko kesalahan. Contohnya, saat ini kita sudah tidak lagi melihat petugas karcis di jalan tol, meski beberapa orang masih ada yang berjaga. Karena, semua tenaganya sudah digantikan oleh robot. Jadi para pengendara hanya tinggal ‘tap’, gerbang sudah terbuka. Nah, jika dilihat dari sisi perusahaan, dengan penggunaan robot tersebut, perusahaan tidak lagi harus membayar gaji karyawan. Budgetnya bisa digunakan untuk perawatan mesin. Perlu kamu ketahui juga, bahwa teknologi AI, dapat digunakan dalam berbagai bidang, seperti: Bisnis: AI dapat digunakan untuk analisis data, pengambilan keputusan, dan otomatisasi proses bisnis. Kesehatan: AI dapat digunakan untuk menganalisis data kesehatan, membantu dokter dalam diagnosis, dan meningkatkan efisiensi sistem kesehatan. Teknologi transportasi: AI dapat digunakan dalam pengembangan kendaraan otomatis dan sistem navigasi, seperti autopilot pada mobil modern Tesla. Teknologi perangkat keras: AI dapat digunakan dalam pengembangan perangkat keras yang lebih efisien dan cerdas. Robotika: AI dapat digunakan untuk mengembangkan robot yang dapat melakukan tugas yang biasanya dilakukan oleh manusia. Pembelajaran: AI dapat digunakan untuk meningkatkan pembelajaran dengan cara yang lebih efektif dan personalisasi. Keamanan: AI dapat digunakan untuk meningkatkan keamanan dengan pemantauan dan analisis data. Pemasaran: AI dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi pemasaran. Peran Artificial Intelligence Jika melihat kerennya teknologi AI di atas, tentunya saat ini AI sudah sangat memiliki peran yang cukup penting, terlebih dalam kehidupan manusia, diantaranya: Otomatisasi: AI dapat digunakan untuk mengotomatisasi berbagai tugas yang biasanya dilakukan oleh manusia, seperti pengolahan data, pengambilan keputusan, dan menyelesaikan masalah yang kompleks. Peningkatan efisiensi: AI dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi dalam berbagai bidang, seperti manufaktur, transportasi, dan kesehatan. Peningkatan kualitas hidup: AI dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas hidup manusia, seperti dalam bidang kesehatan, pembelajaran, dan hiburan. Peningkatan keamanan: AI dapat digunakan untuk meningkatkan tingkat keamanan, seperti dalam bidang transportasi dan pemantauan lingkungan. Peningkatan komunikasi: AI dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas komunikasi, seperti dalam bidang pemasaran dan layanan pelanggan. Penemuan: AI dapat digunakan untuk menemukan hal-hal baru, seperti dalam bidang ilmu pengetahuan dan teknologi. Peningkatan produktivitas: AI dapat digunakan untuk meningkatkan produktivitas dalam berbagai bidang, seperti manufaktur dan pengembangan produk. Teknologi AI Butuh Internet? Tentu saja! Nah, hal yang berkaitan erat dengan perkembangan teknologi informasi seperti AI adalah Internet of Thing (IoT). IoT merupakan sebuah konsep yang dapat memperluas konektivitas internet ke perangkat fisik. Lalu, perangkat tersebut bisa bertukar informasi dengan perangkat lainnya termasuk dengan bidang kecerdasan buatan atau AI. Dimana sistem AI yang mampu menciptakan mesin pintar ini, akan melibatkan penggunaan komputer yang terjaring internet, untuk melakukan tugasnya. Jadi, teknologi AI tanpa internet ini, mungkin seperti langit tanpa bintang. Jadi sangat berkaitan erat! Lantas, sudahkah kamu memiliki jaringan internet yang stabil dan kuat di rumah atau di kantor? Masa sih, perusahaan besar yang mengandalkan teknologi AI, punya jaringan internet yang jelek? Coba beralih deh, ke Nusanet! Salah satu provider internet terbaik di Indonesia, khususnya di Medan! Nusanet sendiri merupakan provider jaringan internet, yang memiliki cabang di Jakarta, Surabaya, Medan, Lampung, Palembang, Pekanbaru, Bali, dan malang. Nusanet memiliki layanan Dedicated dan Broadband Internet dengan menggunakan radio wireless dan Fiber Optic. Tidak hanya itu, Nusanet juga menyediakan layanan dedicated server dan colocation server di neu CentrIX Medan, Jakarta, Surabaya, dan Bali. Yuk, dukung perusahaan dan bisnis kamu dengan jaringan internet yang memadai! Manfaatkan teknologi AI dan internet dari Nusanet, agar bisnismu bisa lebih modern dan maju! Segera join, dan menjadi customer Nusanet dengan kunjungi situs resminya di nusa.net.id!

Ini Alasan Pentingnya Memanfaatkan Artificial Intelligence (AI) untuk Bisnis

Kamu tahu AI? Itu lho, artificial intelligence atau kecerdasan buatan manusia, yang bisa membantu banyak kegiatan manusia di berbagai bidang, termasuk berbisnis! Bukan Adobe Illustrator yah! Oke, biar lebih mudah dalam memahaminya, mari kita simak pengertian dari AI itu sendiri. Setelah itu, baru deh kamu bisa mengetahui manfaatnya, terutama dalam bisnis dan dunia kerja. Apa Itu Artificial Intelligence? Artificial intelligence (AI) merupakan cabang dari ilmu komputer, yang berfokus pada pembuatan sistem khusus, di mana sistem ini mampu melakukan berbagai tugas, yang biasanya memerlukan kecerdasan manusia. Contoh kegiatan atau tugasnya seperti pembelajaran, pemahaman, pemecahan masalah, dan pengenalan pola. Wah keren banget dong? Setiap manusia saja, punya IQ yang berbeda, sehingga tidak semua tugas bisa dilakukan manusia dengan sempurna. Tapi, AI ini, bahkan sengaja diciptakan lho! Sejarah Artificial Intelligence Sejarah Artificial Intelligence (AI) di dunia berawal pada abad ke-17. Saat itu, Blaise Pascal menemukan mesin penghitung pertama. Setelah itu, ilmuwan Warren McCulloch dan Walter Pittsburgh meletakan fondasi untuk jaringan saraf pada 1943. Dengan adanya hal tersebut, ternyata memicu perkembangan tentang kecerdasan buatan pada 1950. Nah, pada 1956, sistem AI akhirnya muncul untuk pertama kalinya, yang diciptakan oleh John McCarthy, yang merupakan seorang ilmuwan dan juga sebagai penemu bahasa pemrograman Lisp. Semakin kesini, kecerdasan buatan semakin populer, bahkan Tesla serta perusahaan otomotif modern lainnya, juga sedang berusaha membuat kendaraan yang mampu berjalan sendiri. Keren sih, tapi apakah kamu mau mempercayakan hidup pada sebuah mesin atau robot? Pada tahun 2000-an, beberapa perusahaan teknologi di Indonesia mulai mengembangkan produk dan layanan yang menggunakan AI, seperti sistem pengenalan suara dan teks, sistem rekomendasi, dan sistem pengenalan wajah. Namun, pengembangan AI di Indonesia masih terbatas dan belum sebesar di negara lain. Akan tetapi, pada era tahun 2020-an sekarang ini, pengembangan AI di Indonesia semakin pesat dan berkembang. Hal tersebut dibuktikan dengan munculnya perusahaan-perusahaan yang mengembangkan AI dan menyediakan layanan AI kepada klien. Tidak hanya itu, bahkan ada program-program pendidikan AI di beberapa universitas, dan kampus teknologi. Namun, jika dibandingkan dengan negara maju lainnya, Indonesia masih sangat jauh dalam pengembangan sistem AI. Manfaat Artificial Intelligence Manfaat AI Secara Umum Artificial Intelligence (AI) dapat memberikan banyak manfaat dalam berbagai bidang, diantaranya: Pemrosesan data: AI dapat membantu dalam pemrosesan data besar dan membuat prediksi yang akurat. Otomatisasi: AI dapat digunakan untuk mengotomatisasi tugas-tugas yang memerlukan kecerdasan manusia, seperti pembuatan keputusan, pengenalan pola, dan pemecahan masalah. Pengenalan suara dan teks: AI dapat digunakan untuk mengkonversi suara menjadi teks dan sebaliknya, serta dapat digunakan untuk mengenali perintah suara. Pembuatan keputusan: AI dapat digunakan untuk membuat keputusan yang lebih akurat dan cepat dibandingkan dengan manusia. Robotika: AI dapat digunakan untuk mengontrol robot dan meningkatkan kinerja mereka. Pembuatan rekomendasi: AI dapat digunakan untuk memberikan rekomendasi yang sesuai dengan preferensi individu. Pengenalan wajah: AI dapat digunakan untuk mengenali wajah manusia dan digunakan dalam sistem keamanan. Pengelolaan sumber daya: AI dapat digunakan untuk mengelola sumber daya seperti energi dan air dengan lebih efisien. Diagnosis medis: AI dapat digunakan untuk membantu dokter dalam diagnosis penyakit dan pengelolaan pasien. Pembuatan konten: AI dapat digunakan untuk membuat konten yang disesuaikan dengan preferensi pengguna. Manfaat AI Untuk Bidang Bisnis Prediksi: AI dapat digunakan untuk memprediksi permintaan produk atau layanan, yang dapat meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan inventori dan perencanaan produksi. Pembuatan model: AI dapat digunakan untuk membuat model prediktif, yang dapat digunakan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Chatbot: AI dapat digunakan untuk mengelola interaksi pelanggan melalui chatbot, yang dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan pelanggan. Pemanfaatan Artificial Intelligence di Dunia Kerja Artificial Intelligence (AI) mulai digunakan dalam berbagai bidang di dunia kerja, diantaranya: Pemasaran: AI digunakan untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan rekomendasi produk atau layanan yang sesuai dengan preferensi pelanggan. Keuangan: AI digunakan untuk menganalisis data pasar dan membuat keputusan investasi yang lebih baik. Manufaktur: AI digunakan untuk mengotomatisasi proses produksi dan meningkatkan efisiensi. Teknologi Informasi: AI digunakan untuk mengelola sistem jaringan dan meningkatkan keamanan. Pertahanan: AI digunakan dalam sistem persenjataan dan pengintaian. Kesehatan: AI digunakan untuk membantu dalam diagnosis penyakit dan pengelolaan pasien. Retail: AI digunakan untuk mengelola inventori dan meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan toko. Transportasi: AI digunakan dalam sistem navigasi dan pengendalian kendaraan otomatis. Hukum: AI digunakan untuk menganalisis dokumen hukum dan membuat keputusan yang lebih baik. Human Resources: AI digunakan untuk membantu dalam proses rekrutmen dan pengelolaan karyawan. Perlu diingat juga, bahwa pemanfaatan AI harus dilakukan dengan bijak dan dalam kerangka yang sesuai dengan norma-norma etika dan hukum. Manfaat Artificial Intelligence di Masa Mendatang Artificial Intelligence (AI) di masa depan diharapkan dapat menjadi teknologi yang lebih canggih, dan mampu melakukan tugas-tugas yang sebelumnya hanya dapat dilakukan oleh manusia. Beberapa hal yang diharapkan dapat dicapai teknologi AI, dalam masa depan diantaranya adalah : Pembelajaran mesin yang lebih canggih: AI diharapkan dapat belajar dengan lebih cepat dan efisien, dan mampu memahami konteks yang lebih kompleks. Pembuatan keputusan yang lebih baik: AI diharapkan dapat membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat dibandingkan dengan manusia, dan mampu mengambil keputusan dalam situasi yang tidak pasti. Sistem pengenalan wajah yang lebih canggih: AI diharapkan dapat mengenali wajah manusia dengan lebih baik dan dalam kondisi yang lebih beragam. Robotika yang lebih canggih: AI diharapkan dapat digunakan untuk mengontrol robot yang lebih canggih dan mampu melakukan tugas yang lebih kompleks. Interaksi manusia-mesin yang lebih baik: AI diharapkan dapat digunakan untuk membuat interaksi manusia-mesin yang lebih baik, seperti mengontrol perangkat dengan perintah suara atau gerak tubuh. Sistem otomatisasi yang lebih canggih: AI diharapkan dapat digunakan untuk mengotomatisasi tugas-tugas yang sebelumnya hanya dapat dilakukan oleh manusia. Sistem pengenalan suara yang lebih canggih: AI diharapkan dapat digunakan untuk mengenali suara manusia dengan lebih baik dan dalam kondisi yang lebih beragam. Penambahan kapabilitas self-learning dan self-adapting: AI diharapkan dapat belajar dari sendiri dan dapat menyesuaikan diri dengan situasi yang berubah-ubah. Penambahan kapabilitas reasoning dan explainability: AI diharapkan dapat menjelaskan cara kerjanya dan alasan dari keputusan yang diambilnya. Penambahan kapabilitas generative: AI diharapkan dapat menghasilkan konten atau ide-ide baru dari data yang ada. AI di masa depan diharapkan dapat memberikan manfaat yang lebih besar dalam berbagai bidang. Begitu juga dengan pemakaian internet di kehidupan sehari-hari dan

7 Top Skill yang Harus Dimiliki oleh Seorang Leader

Sumber: Envato Siapa pun memiliki kesempatan dan potensi untuk menjadi seorang leader. Namun, hanya sebagian yang memiliki bakat dan “bawaan lahir” untuk menjadi seorang leader. Walau begitu, skill menjadi seorang leader dapat dipelajari sehingga siapa pun tetap dapat mengasah dan mempersiapkan dirinya menjadi seorang leader. Sumber : Envato Lantas, apa saja skill yang harus dimiliki seorang leader? 1.   Komunikasi Seorang leader berada di titik tengah. Leader harus mampu menjadi penengah antara orang-orang yang berada di dalam timnya dan para stakeholders lainnya, terutama jajaran pemimpin dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Kunci untuk menjadi jembatan yang baik ini diawali dengan kemampuan berkomunikasi. Seorang leader harus dapat menyampaikan pesan dan informasi dengan jelas kepada orang-orang dengan berbagai latar belakang. Saat berbicara dengan direktur dan anggota tim yang masih muda misalnya, tentu pendekatannya berbeda. 2.   Relationship Tanggung jawab leader adalah dapat mencapai tujuan bersama sekaligus mengakomodasi berbagai kebutuhan dari timnya yang berbeda-beda. Tanpa hubungan yang solid, sebuah tim pasti akan kesulitan untuk mencapai sebuah tujuan bersama yang diharapkan. Pendekatan yang harus Anda lakukan untuk membangun relationship yang baik antar individu pun tidaklah mudah. Namun, tantangan tersebut dapat menjadi seni tersendiri. Anda harus cermat dalam bertindak dan melakukan pendekatan sehingga setiap orang merasa nyaman dan percaya pada Anda. 3.   Delegasi Tidak semua tugas bisa Anda selesaikan sendiri karena keterbatasan waktu, tenaga, hingga skill. Maka dari itu, Anda harus memiliki skill delegasi kepada anggota tim yang baik. Walau sepintas terlihat mudah “membagi tugas” kepada orang lain, nyatanya ada banyak hal yang harus benar-benar Anda pertimbangkan dengan matang. Pertama, lihat seberapa besar impact dan cakupan tanggung jawab tugas tersebut—apakah memang bisa atau perlu didelegasikan atau justru sebaiknya tidak didelegasikan? Selain itu, perhatikan kondisi tim. Pastikan Anda mendelegasikan tugas secara adil, sesuai dengan kemampuan dan tanggung jawab masing-masing anggota tim. 4.   Motivasi Mengelola orang tidaklah gampang. Pasalnya, seorang individu sangatlah dinamis. Anda tidak selalu tahu bagaimana perasaan atau mood tiap anggota tim di tiap saat, masalah apa yang mereka hadapi, apa yang sedang menjadi beban dan pikirannya, dan lain-lain. Hal inilah yang menjadi alasan mengapa seorang leader harus bisa memberi motivasi kepada anggotanya. Berikanlah apresiasi atas pencapaian maupun usaha yang mereka lakukan. Jika Anda menyadari ada demotivasi di tengah rutinitas harian anggota tim, Anda dapat menawarkan bantuan dan sesi 1 on 1 untuk mengembalikan motivasinya. 5.   Problem Solving Memberi solusi atas sebuah permasalahan dalam tim adalah salah satu tugas inti seorang leader. Jenis konflik yang dapat terjadi pun sangat beragam sehingga penyelesaian konflik satu dengan lainnya tidaklah sama. Anda dituntut mampu melihat sebuah permasalahan dari berbagai sudut pandang secara menyeluruh dan berkepala dingin. Dengan begitu, masalah dapat diselesaikan secara rasional dan adil. Dalam menyelesaikan sebuah permasalahan pun, Anda harus mampu menilai dan mengatasinya secara objektif. 6.   Decision Making Membuat sebuah keputusan tidak selalu mudah—tiap pilihan pun memiliki konsekuensinya masing-masing. Untuk dapat menghasilkan keputusan terbaik, Anda pun harus dapat berpikir kritis dan panjang. Sikap tegas dalam mengambil keputusan juga menyimbolkan seberapa kuatnya Anda menjadi seorang leader. Keputusan efektif yang harus diambil dalam waktu singkat pun jadi tantangan lainnya. Hal ini bisa Anda peroleh dengan terus berlatih menganalisis situasi dari berbagai perspektif secara tepat. 7.   Coaching dan Mentoring Seorang leader yang baik adalah leader yang mampu menghasilkan leader berkualitas berikutnya. Oleh karena itu, Anda harus mampu membimbing anggota tim, baik dari sisi hard skill maupun soft skill. Itulah beberapa skill yang harus dimiliki seorang leader. Keterampilan ini pun dapat dipelajari sehingga siapa pun bisa menjadi seorang leader. Untuk mendukung komunikasi dan tugas-tugas Anda sebagai leader dengan anggota tim dan berbagai stakeholders lain, Nusanet menghadirkan layanan internet yang cepat, aman, dan stabil berikut dukungan servis 24 jam. Hubungi tim kami untuk informasi selengkapnya.

4 Tips Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan Agar Bisnis Terus Lancar!

Memiliki hubungan dengan pelanggan alias customer relationship yang baik adalah pondasi bisnis yang berkelanjutan. Tanpa adanya hubungan baik yang terjalin, pelanggan akan mudah berpindah ke lain hati. Kalau sudah begitu—dan Anda membiarkannya terjadi terus-menerus—bukan tidak mungkin bisnis akan redup hingga tutup. Mengenal Customer Relationship Management Sumber : Envato Singkatnya, customer relationship management (CRM) adalah serangkaian cara atau strategi perusahaan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan yang sudah ada maupun prospek (calon pelanggan potensial). Tujuan CRM adalah meningkatkan bisnis melalui pemeliharaan hubungan yang baik dengan pelanggan sehingga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Sebuah studi menunjukkan bahwa 86% pelanggan pun rela membayar lebih sebuah produk dengan customer experience yang lebih baik. Tak cuma itu, perusahaan yang berorientasi pada pelanggan dapat meraih keuntungan 60% lebih tinggi dibandingkan perusahaan yang tidak berfokus pada hal tersebut. Dengan fakta seperti ini, tentu tak ada alasan untuk menunda implementasi dan perbaikan CRM pada bisnis Anda, bukan? Tips Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan Sumber : Envato Memulai customer relationship tidak harus menggunakan strategi atau tools yang “wah”. Mulailah dengan cara-cara mudah dan memperhatikan kapasitas dan kondisi di dalam tubuh perusahaan dan tim Anda seperti berikut. 1.    Perbanyak Komunikasi dengan Tim Sales Tim sales adalah garda terdepan Anda. Oleh sebab itu, Anda harus benar-benar menjalin komunikasi yang baik dengan mereka. Dengarkan apa yang terjadi di lapangan, seperti apa saja kendala atau komplain yang paling sering dikeluhkan pelanggan, tren apa yang sedang ada di pasar dan menjadi kebutuhan pelanggan, dan lain sebagainya. Namun, Anda dan perusahaan tidak seharusnya hanya menuntut tim sales untuk memenuhi target dan merencanakan strategi. Bagaimanapun, Anda juga harus memahami bagaimana kondisi tim sales dan mengakomodasi apa yang mereka butuhkan sehingga mereka dapat menjalankan tugasnya dengan optimal. Tak lupa, berikan pelatihan pada tim sales, terutama cara berkomunikasi dan mengelola pelanggan. Investasi pada sumber daya manusia (SDM) ini sangat krusial bagi bisnis dalam jangka panjang. 2.    Buat Standar Operasional Prosedur Standar Operasional Prosedur alias SOP adalah pedoman berisi tahapan, urutan, atau informasi untuk menuntun karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya. Dengan demikian, karyawan akan kerja lebih terarah dan optimal. Tiap aktivitas dalam sebuah perusahaan pun memiliki SOP-nya masing-masing. Contoh customer relationship management yang memerlukan adanya SOP adalah mengenai prosedur komplain. Ke mana pelanggan harus komplain? Siapa yang bertugas menerima komplain dari pelanggan? Apa yang harus dilakukan saat menerima komplain? Bagaimana langkah penyelesaian komplain? Hal-hal semacam itu perlu Anda perhatikan dan buat alur atau SOP-nya sehingga semua menjadi sistematis. 3.    Dengarkan Feedback Pelanggan Mempertahankan lebih sulit daripada mencari yang baru. Hal ini pun berlaku dalam bisnis—mempertahankan pelanggan lebih menantang dibandingkan mendapat pelanggan baru. Oleh sebab itu, selalu terbuka terhadap feedback yang diberikan pelanggan. Anda bahkan tak harus menunggu mereka mengatakan langsung di hadapan Anda. Seperti contoh, Anda bisa melihat bagaimana komentar (hingga sentimen) pelanggan di media sosial, Play Store, App Store, Google Review, dan sebagainya. 4.    Adanya Layanan Customer Service Customer service adalah pintu penting dalam menjalin hubungan dengan pelanggan. Tidak hanya untuk menerima komplain atau layanan after sales, customer service juga mempermudah prospek untuk mengetahui produk yang akan digunakan—dan berdampak pada keputusan pembelian yang bakal dilakukan. Ada banyak channel maupun tools yang bisa Anda gunakan untuk menghadirkan layanan customer service. Pastikan saja bahwa Anda meletakkan informasi jelas mengenai customer service sehingga prospek maupun pelanggan tidak sulit mencarinya. Tidak harus call center, Anda bisa menyediakannya lewat pesan WhatsApp, telepon, bahkan media sosial. Jika memungkinkan, Anda bisa meletakkan kolom komentar khusus di situs web Anda untuk menampung masukan dari pelanggan. Tentunya, Anda pun memerlukan layanan internet berkualitas untuk mengumpulkan berbagai feedback dan menjalin customer relationship dengan pelanggan di platform digital. Karena itu, Nusanet hadir untuk membantu Anda. Selama puluhan tahun, Nusanet telah membantu dan melayani masyarakat Indonesia dengan menghadirkan layanan internet yang cepat, stabil, dan aman. Guna mendukung Anda dan seluruh klien kami memperoleh layanan terbaik sepanjang waktu, kami pun hadir dengan support 24 jam.

Jangan Keliru, Ini Perbedaan Strategi dan Hubungan Sales dan Marketing

Sales dan Marketing adalah dua fungsi yang berbeda meski keduanya memiliki kaitan yang cukup erat. Oleh sebab itu, bisnis dan perusahaan—terutama jika telah memiliki aktivitas yang cukup padat dan skala besar—wajib memiliki sumber daya yang sama sekali berbeda untuk dua bidang ini. Dengan begitu, masing-masing aktivitas dapat berjalan optimal. Perbedaan Sales dan Marketing Sumber : Envato Sales didefinisikan sebagai rangkaian aktivitas yang ditujukan untuk menjual sebuah produk, baik barang maupun jasa. Seorang sales pun harus mampu membangun dan menjaga hubungan dengan prospek (calon pelanggan potensial). Sementara itu, marketing adalah serangkaian aktivitas yang membantu meningkatkan awareness serta ketertarikan target pasar terhadap produk yang Anda tawarkan. Dalam menjalankan tanggung jawabnya, seorang marketer memerlukan sebuah riset pasar. Riset pasar digunakan untuk mengetahui kondisi pasar—tren apa yang sedang terjadi, pendekatan seperti apa yang paling cocok, dan sebagainya. Tim marketing pun umumnya melakukan sebuah campaign untuk menarik perhatian target pasar terhadap produk yang mereka tawarkan. Selain itu, masih ada lagi beberapa perbedaan sales dan marketing, yakni sebagai berikut. 1. Target Sales memiliki target utama untuk menjual produk, sedangkan marketing memiliki target utama untuk melakukan promosi produk maupun bisnis atau perusahaan. Selain itu, aktivitas sales biasanya cenderung untuk jangka pendek, sedangkan marketing biasanya ditargetkan untuk branding jangka panjang. 2. Proses Tim sales harus menyiapkan rencana terkait proses sales, jumlah resource yang dibutuhkan dan struktur tim, dan segmentasi prospek atau pelanggan. Sementara itu, tim marketing membuat rencana marketing yang mencakup 4P: product, price, place, dan promotion. 3. Sumber Daya Baik sales maupun marketing sama-sama memerlukan customer relationship management (CRM) database. Di samping itu, penggunaan media sosial juga sama-sama berperan untuk dua fungsi ini. Walau begitu, ada beberapa sumber daya dan tools khusus yang digunakan untuk masing-masing fungsi ini, yakni sebagai berikut. Sales : aplikasi untuk meeting, aplikasi dokumen, software untuk keperluan invoice, email management tool, dan software untuk inventaris dan pemesanan Marketing : tool untuk manajemen proyek, software untuk pelaporan data, SEO tools, Conversion Rate Optimization (CRO), dan tools untuk membuat konten Strategi Sales dan Marketing Sumber : Envato Strategi yang dilakukan oleh tim sales dan marketing pun berbeda sesuai target masing-masing. Keduanya pun sama-sama memiliki keunikan strategi tersendiri. Strategi yang dilakukan oleh tim sales sangat bergantung pada jenis industri klien atau prospek, jenis produk yang dipasarkan, kondisi dan tren pasar, metode yang terlibat dalam proses penjualan, dan sebagainya. Sementara itu, strategi marketing saat ini lebih banyak mengandalkan teknologi digital seperti blog marketing, social media marketing, internet marketing, SEO marketing, dan sebagainya. Meski demikian, beberapa strategi non-digital seperti baliho, penayangan iklan di televisi dan koran, dan sebagainya juga masih dapat digunakan sesuai kebutuhan serta tujuan. Hubungan Sales dan Marketing Sumber : Envato Seperti yang disebutkan sebelumnya, sales dan marketing saling berhubungan. Dalam praktiknya, alur sales dan marketing dalam sebuah perusahaan dilakukan seperti ini: Perusahaan menetapkan target revenue yang akan dicapai dalam tahun ini (biasanya dipecah lagi ke dalam beberapa periode lebih pendek seperti per kuartal). Tim sales membuat plan terkait cara untuk mencapai target yang telah ditetapkan, misal membagi target yang harus dicapai tiap individu di dalam tim sales, industri apa yang akan banyak difokuskan, produk apa yang akan menjadi andalan penjualan, dan sebagainya. Tim sales berkoordinasi dengan tim marketing. Tim marketing membantu tim sales dengan menyiapkan beberapa “bahan”, seperti brosur, materi product knowledge atau deck presentation, dan sebagainya (biasanya untuk B2B) Jika diperlukan, tim marketing akan membuat campaign terkait produk yang akan ditawarkan, baik campaign secara digital maupun non-digital. Nah, itulah perbedaan sales dan marketing yang masih kerap dianggap sama. Keduanya menawarkan fungsi yang berbeda, tetapi memiliki hubungan yang erat dan bahkan saling bertautan. Untuk mendukung keperluan komunikasi dan proses tim Anda berjalan lancar, Nusanet menyediakan jasa internet yang cepat, stabil, dan aman dengan servis 24 jam. Produktivitas operasional pun dapat terjaga dengan baik sehingga meningkatkan dan menjaga kualitas bisnis Anda.

Mengenal Lebih Jauh Peran Digital Marketing dalam Perusahaan

Peran digital marketing dalam sebuah bisnis di era digital saat ini sangat krusial. Hal ini berlaku untuk berbagai skala usaha, mulai dari UMKM hingga enterprise. Penerapan teknik marketing modern ini pun tidak harus menunggu lama—Anda justru memerlukannya seawal mungkin agar tidak tertinggal lebih jauh oleh kompetitor. Apa Itu Digital Marketing? Sumber : Envato Sederhananya, digital marketing adalah cara-cara pemasaran alias proses marketing menggunakan teknologi digital dan sangat mengandalkan internet. Channel yang bisa Anda gunakan pun sangat beragam, mulai dari Google, WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram, dan berbagai platform lainnya. Seberapa Penting Peran Digital Marketing dalam Sebuah Bisnis? Sumber : Envato Setiap bisnis membutuhkan aktivitas pemasaran dan promosi agar orang dapat mengenali keberadaan bisnis dan produk yang ditawarkan. Terlebih lagi kini saat bisnis-bisnis baru terus bermunculan, Anda harus benar-benar jeli dan cermat sehingga bisa mencuri perhatian target market. Bagaimanapun, sejak dahulu hingga sekarang, Anda harus menyesuaikan cara pemasaran dengan kebiasaan atau preferensi target pasar. Jika dahulu orang-orang suka menonton televisi dan membaca majalah, menaruh iklan di dua media tersebut akan berpotensi besar membuat orang jadi mengenal bisnis dan produk Anda. Sementara itu, kini orang sudah beralih ke teknologi digital untuk kebutuhan sehari-hari. Sejak membuka mata di pagi hari hingga menutup mata di malam hari, teknologi digital jadi hal yang sama sekali tidak terpisahkan dari kehidupan masyarakat. Contoh, saat mencari informasi tertentu, mereka akan membuka Google atau YouTube. Jika ingin mencari hiburan, masyarakat akan membuka Instagram dan TikTok—dan lain sebagainya. Untuk berkomunikasi, mereka akan membuka aplikasi WhatsApp atau Telegram. Maka dari itu, Anda juga harus hadir dalam keseharian mereka. Makin dekat dan intens kehadiran bisnis Anda dengan hal-hal yang menjadi bagian personal sehari-hari target market, makin besar kemungkinan mereka mengenali produk Anda. Kalau sudah begitu, makin besar pula peluang Anda berhasil menjual produk dan mulai memperoleh pendapatan. Keuntungan Lainnya Sumber : Envato Namun, peran digital marketing bukan cuma mendekatkan usaha Anda dengan target market. Selengkapnya, berikut beberapa keuntungan digital marketing lain yang akan Anda peroleh. Memperluas pangsa pasar—internet dapat menghubungkan dan menyebarkan informasi mengenai keberadaan Anda ke berbagai kecamatan, kota, provinsi, pulau, hingga negara lain. Efisien biaya, waktu, dan tenaga—Anda tak perlu lagi keluar uang untuk mencetak brosur dan menyebarkannya satu per satu dari rumah ke rumah. Cukup buat satu desain digital, lalu sebarkan hanya dengan satu klik di komputer. Lebih tepat sasaran—seperti yang disebutkan sebelumnya, tiap channel telah memiliki karakter user masing-masing sehingga Anda juga bisa menyesuaikannya dengan target market yang diincar. Dapat terukur dampaknya—Anda bisa melihat performansi dari kegiatan digital marketing yang dilakukan menggunakan beberapa tools yang tersedia sehingga tahu cara apa yang manjur dan tidak. Jenis-Jenis Strategi Digital Marketing Sumber : Envato Ada beberapa jenis strategi digital marketing yang bisa Anda lakukan, tetapi tidak semuanya perlu Anda lakukan. Setidaknya, berikut adalah beberapa yang paling populer dan efektif dalam mencapai objektif pemasaran. 1.    Search Engine Optimization (SEO) SEO biasanya merujuk pada Google sebagai search engine terbesar. Dalam teknik ini, Anda akan membuat bagaimana caranya situs web Anda muncul di peringkat teratas hasil pencarian saat seseorang mengetikkan kata kunci yang relevan dengan bisnis atau produk Anda. 2.    Pay per Click (PPC) PPC merupakan bagian dari iklan dengan tujuan meningkatkan trafik ke situs web Anda. Seperti contoh, Anda menyebarkan iklan (berbayar) di Facebook. Seorang pengguna Facebook yang menemukan dan mengklik iklan tersebut akan otomatis diarahkan ke situs web Anda. 3.    Social Media Marketing Social media marketing berarti cara Anda untuk memperkenalkan produk dan bisnis Anda kepada khalayak lewat media sosial, seperti Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, dan sebagainya. 4.    Content Marketing Content marketing adalah cara menyebarkan promosi, meningkatkan leads, dan memperbanyak traffic ke situs web lewat berbagai konten, seperti artikel blog, konten di media sosial, podcast, dan sebagainya. Digital marketing adalah bagian tidak terpisahkan dari sebuah usaha di zaman sekarang, terlepas dari seberapa besar atau kecilnya usaha tersebut. Jadi, cara digital marketing mana yang bakal jadi pilihan pertama Anda? Untuk mendukung kelancaran digital marketing Anda, Nusanet siap membantu. Dengan pengalaman puluhan tahun melayani masyarakat Indonesia lewat layanan internet yang cepat, stabil, aman, dan servis 24 jam, Nusanet hadir mendukung pertumbuhan bisnis Anda lebih sigap di era digital ini.